E-Control

Steigendes Interesse an Webportal und Tarfikalkulator der E-Control

Die Vorteile, die der freie Strom- und Gasmarkt den österreichischen Konsumenten bietet, werden von immer mehr Kunden erkannt. Sowohl die neue Website als auch der Tarifkalkulator und die Energie-Hotline der E-Control erfahren vermehrten Zuspruch.

"2009 haben insgesamt knapp 8.000 Konsumenten an der Hotline angerufen und über 270.000 Personen haben Berechnungen mit dem Tarifkalkulator durchgeführt. Das sind erneut 12% mehr Wechselinteressierte als noch im Vorjahr", erläuter DI Walter Boltz, Geschäftsführer der E-Control GmbH. Darüber hinaus wurden von der Hotline knapp 700 schriftliche Anfragen beantwortet, die von Rechnungskontrollen über Detailauskünfte bis hin zu Kontaktanfragen über die Homepage reichen. Etwa 65 % der Anrufer lassen sich aktuelle Tarifabfragen errechnen beziehungsweise haben konkrete Anfragen zum Lieferantenwechsel. "Das zeigt, dass die Konsumenten gerade bei Preisvergleichen auf unabhängige Informationen Wert legen.", so Walter Boltz.

		DI Walter Boltz, Geschäftsführer der E-Control GmbH: "Es besteht weiterhin großes Interesse an Informationen über den Strom- und Gasmarkt in Österreich."
Bild: E-Control

Im vergangenen Jahr wurde die Website der E-Control einem kompletten Relaunch unterzogen und folgt nun einem zielgruppenorientierten Konzept. Mit dem neuen Portal wird erstmals gezielt auf die unterschiedlichen Interessen der verschiedenen Homepage-Besucher eingegangen. "Das Konzept generell wird von allen unseren Besuchern sehr gut angenommen. So haben im Jahr 2009 auch um 12 % mehr Interessierte das neue Webportal besucht.", zeigt sich Walter Boltz zufrieden. Das Webportal liefert auch Informationen für den Wechsel zu einem günstigeren Strom- oder Gaslieferanten. Preisvergleiche können auch mit dem Tarifkalkulator der E-Control unter www.e-control.at durchgeführt werden.

www.e-control.at

rhu